インドが示す未来型ショッピング：即時配送の現況と消費者行動

Flipkart Minutesが提供する即時配送サービスがインドで急速に拡大しています。僅か1年前に立ち上げられたこのサービスは、19都市、2,900以上の郵便番号地域に拡大し、テクノロジー商品からトマトまで、あらゆる商品を配送しています。
たった3分21秒で完了した配送記録や、深夜2時58分のアイスクリーム注文など、インドの消費者がどのような商品をどのタイミングで注文しているかが明らかになっています。

特に、インド消費者は瞬間の満足を求める傾向が強く、玉ねぎからアイスクリームまでの日常品から驚くような商品まで幅広く注文されています。それは、約900万ルピーの最高値の単一注文や年間886件の注文記録を持つ消費者がいるほどです。

さらに、インド各都市は独自の即時配送トレンドを持ち、例えば地域によってはペットフードや高速デリバリーのガジェットが特に人気です。バレンタインデーのチョコレート注文が4倍に跳ね上がるなど、伝統的な祭りや行事においても即時配送は重要な役割を果たしています。

また、インドの消費者は天気予報にも注目しており、6月だけで1/5の注文が雨の日の必需品であったというデータもあります。個性的な商品カテゴリー、例えばパーソナライズされたグリーティングカードが60倍以上の成長を見せるなど、消費者の好みはますます多様化しています。

Flipkart Minutesは、インドの消費者行動の変化と即時配送の需要の増加を背景に急速に進化しており、このサービスがインドに新しい購買体験をどのように提供しているかを示しています。

出典 : https://m.thewire.in/article/ptiprnews/flipkart-unveils-minutes-that-move-india-a-report-unpacking-what-when-and-why-india-orders-fast