インドの配達員ストライキが問いかける、10分配送モデルの将来

インドの急成長しているクイックコマース業界が、全国的な配達員のストライキをきっかけに厳しい目に晒されています。配達員たちは、大晦日に20万人以上が仕事をボイコットし、より良い給与、安全、尊厳を求めるとともに、10分配送という過酷な業務の見直しを要求しました。
特に過密かつ悪条件の道路を走らなければならない配達員にとって、配送時間の遅延がペナルティや安全リスクを増やすと懸念されています。

インドの市場はパンデミック中のロックダウンをきっかけに急速に配送窓口を狭め、商品カテゴリーを拡大しました。そんな中で、国内の主要企業やアマゾン、ウォルマートのインド支社などは投資を加速。更に、暗店（注文の迅速な配達を目的に設けられた倉庫）の数は2030年までに7500まで増加すると見込まれています。
しかし、こうしたモデルは運営の利益が出る前に規制改革が求められるかもしれず、ストライキはそのような不確実性を増大させています。幹部は安全性や賃金に関する懸念に対処し、配達員は1時間102ルピーの給料を受け取り、平均で月21,000ルピーを稼いでいると強調しています。

インドのギグ経済は2030年までに現在の3倍の23.5百万人に成長すると予測されており、配達モデルの持続可能性と労働者の保護がこれからの課題となります。

出典 : https://www.storyboard18.com/brand-marketing/indias-10-minute-delivery-model-faces-pressure-amid-rider-strikes-and-safety-concerns-87262.htm