インドで広がる“声で注文”革命　Swiggyが11言語対応AIで買い物と外食予約を一変

インドのフードデリバリー大手Swiggyは、音声AIを開発するSarvamの技術を取り入れ、料理の注文やInstamartでの買い物、DineOutでの予約を、声だけで進められる仕組みを広げようとしています。

このAIはヒンディー語、タミル語、テルグ語、カンナダ語、ベンガル語、マラーティー語など、11のインド言語に対応しています。利用者は自分の話しやすい言葉でAIに頼むだけで、商品探しから注文、支払いまでを一気に進められます。

RazorPayも加わることで、決済まで含めた一連の体験がよりなめらかになります。インドで多言語の音声AIが生活をどう変えるのか、今後の広がりに注目です。

出典 : https://m.dailyhunt.in/news/india/english/deccan+herald-epaper-deccan/swiggy+joins+sarvam+to+launch+voice+ordering+in+indian+languages+for+food+quick+commerce-newsid-n705950279