インド当局がBlinkitに警告連発　傷んだ食品問題で問われる責任

インドの食品規制当局FSSAIは、食品宅配サービスBlinkitに対し、傷んだ食品をめぐる苦情について2週間で2度の通知を出しました。きっかけの一つは、アプリで購入したカードを食べた消費者が体調を崩し、診断書付きで訴えた件です。

当局は、不衛生・腐敗・破損した食品が届いたという苦情が相次いでいるとして、Blinkitに改善報告を求めました。インドの食品安全法では、食品事業者は安全な食品を扱う責任を負うため、単なる配送役では済まされない可能性があります。

さらにBlinkitは2025年9月から、自社で商品を仕入れて保管し、請求書も自社名義で発行する形に移っています。このため、法的な売り手としての責任がより重くなっています。一方で利用規約では中立的な仲介業者の立場を強調しており、実態とのずれも見えてきます。インドの急成長するクイックコマースの課題がよく分かる話です。

出典 : https://www.medianama.com/2026/06/223-spoiled-food-quick-commerce-apps-fssai-notice-blinkit/