革命的料金プランでも終焉を迎えたTata DoCoMoの教訓

2009年、Tata DoCoMoはインドの電気通信業界に革新的なアイデアを持って参入しました。1秒ごとの課金という斬新な料金プランで、消費者はもはや使わなかった通話の秒数に料金を支払うことはありませんでした。Tata DoCoMoの話題は爆発的で、AirtelやVodafoneといった巨大企業が支配する市場で急速にシェアを伸ばしました。
しかし、競争相手がすぐに同様の戦略を採用したため、Tata DoCoMoは差別化を維持することができませんでした。また、日本のNTTとの合弁事業で生じた金融規制の問題や、働きかけなかったイノベーション、資金調達の難しさに直面しました。

周囲のインフラ整備の遅れやサービスの品質の不安定さから、ユーザーのフラストレーションが高まり、信頼性を求める顧客にとって大きなデメリットとなりました。そして、Reliance Jioの参入により、業界は大きく変貌し、Tata DoCoMoは2017年にAirtelとの合併に追い込まれました。
この物語はどんな業界においても、イノベーションとスピーディな成長が必要不可欠であること、そしてイノベーションはしっかりした実行力や財務の健康性、適応能力をバックアップしてこそ成功する、という教訓を我々に教えてくれます。

出典 : https://yourstory.com/2024/12/tata-docomo-failure-lessons