インドのKarta AI、300万ドル調達で金融向け音声AIを拡大へ

インドのAIスタートアップKarta AIは、PeerCapitalとCedar Hill Capitalが主導するシード資金調達で300万ドルを確保しました。調達した資金は、音声AI基盤の強化、多言語対応の拡充、金融機関向け導入の拡大に使われます。

同社は銀行、金融サービス、保険分野向けに、顧客からの電話対応を自動化する音声AIエージェントを開発しています。問い合わせへの回答だけでなく、社内システムと連携して手続きまで進められるのが特徴です。必要に応じて人の担当者へ引き継ぐ仕組みも備えています。

現在は25以上の言語で、毎月約200万件の顧客対応を処理しており、借り手からの問い合わせの約70％を最後まで自動で解決できるといいます。インドの金融業界で広がる音声AI活用の最前線を知るうえで、注目したい企業です。

出典 : https://www.siliconindia.com/startup/startup-funding/karta-ai-raises-3-million-in-seed-funding-led-by-peercapital-nwid-55714.html