AI技術による革新とコスト削減の道を進むPaytmの戦略

フィンテック大手のPaytmは、創業者兼CEOのVijay Shekhar Sharma氏によれば、AI技術を中核とした決済ビジネスに完全にコミットしています。また、同社はAIをリスク管理委員会に応用することで、顧客の期待に応えると同時に、コアビジネスと財務サービスの相互販売に集中することで収益性向上を目指しています。

Sharma氏は、AIの導入が各業界に大きなインパクトを与えると予測し、初期導入者が有利になると主張しています。彼は、AIによるクレジットリスクや詐欺リスクの管理、保険のアンダーライティングなど、金融サービスとAIとの統合が、今後の大きなトレンドになると述べています。

また、経費削減の売り上げを上げるため、従業員数を約15-20%削減し、年間約40-50億ルピーのコストを節約しています。最近のリーダーシップの変更に伴い、Sharma氏が経営を引き継ぎ、経営再編を進めています。

これらの施策を通じて、Paytmは今後もAIを利用したコスト削減を進め、金融テクノロジーの分野でインドが5年以内にリーダーになるという野心的な展望を共有しています。

出典 : https://inc42.com/buzz/paytm-committed-to-integrating-ai-in-its-core-payment-biz-vijay-shekhar-sharma/