インド自動車業界の最新動向：サービスネットワークの拡充と電気SUV「e-Vitara」の登場予告

インドの自動車大手、Maruti Suzukiは顧客支援の拡大を目指し、2026年度に追加される予定の8,000カ所のサービスタッチポイントの中に、1,500のEV対応サービスワークショップを含める計画です。これにより、現在5,400カ所のサービスネットワークがさらに充実します。
さらに、同社はモバイルワークショップや緊急対応チームを通じて、顧客への対応力を強化。AIチャットボットや音声ボットを活用したサービスも導入しています。
一方、同社は2025年9月にインドでの初となる電気自動車、e-Vitaraの発売を計画していましたが、希土類マグネットの供給不足により、生産目標を大幅に下方修正。この問題はインド自動車業界における深刻な供給網の混乱を示しています。
この記事では、インドの自動車市場や最先端技術の変革についての洞察を提供しています。

出典 : https://auto.hindustantimes.com/auto/news/maruti-suzuki-plans-1-500-ev-ready-workshops-hits-record-24-5-lakh-services-in-may-41750829214706.html