インドの金融革命、デジタルが切り開く新たな顧客体験

金融サービスは、「埋め込み型金融」の進展により、取引の方法や金融ソリューションの提供が大きく変化し、進化しています。この革新的な動きは、財務データや顧客関係の深化によって、企業の新しい収益源を解き放ち、顧客エンゲージメントを再定義しています。
「オープンバンキング」という概念も普及し、サードパーティーの金融サービスプロバイダが銀行の顧客データへ安全なAPIを通じてアクセスできるようになっています。これによって、革新的な金融商品やサービスの開発が促進され、競争と透明性の向上、顧客の選択肢の拡充が図られます。

データは新たな金の山と言えるほど、貴重なリソースです。データプラットフォームにおいてAIやMLを活用することで、リアルタイムの意味あるやりとりが顧客に対して実現可能になります。こうした背景の中、PwCインドのディレクター、Prithwish Sinha氏は、埋め込み型金融市場が劇的に成長を遂げ、2030年までには年30％のCAGRでUSD 20から30億のビジネスチャンスになると予測しています。
インドで注目を集めている「インド・スタック」と「アカウントアグリゲータ」は、デジタルインフラとして注目され、データ共有や即時決済が可能になるなど、他国からの称賛を受けています。これらの進展は、ビジネスにとって新たな価値を生み出す機会となり、持続可能な成長を促進する力となっています。

出典 : https://www.bwdisrupt.com/article/open-banking-embedded-finance-the-twin-engines-driving-indias-digital-economy-562562