インドにおける急速配達サービスの安全性と規制に関する懸念

インドにおいて、急速配達サービス(クイックコマース)と電子商取引(エコマース)の企業が、食品の安全基準や運送の規制に違反している問題が指摘されています。インド消費者商品流通連盟(AICPDF)は、食品安全基準に反して個人所有のバイクなどの私用車両を商業配達に利用していること、またこれによる衛生面でのリスクや安全上の懸念を運輸省に訴えています。さらに、こうした企業がひっそり消費者保護規則を無視し、商品の有効期限などの表示義務を怠っている点も問題視されています。

AICPDFが商務産業省に提訴したことをきっかけに、この問題は競争法委員会にも持ち込まれました。この状況は、アマゾンやミーショなどの大手電子商取引プレイヤーや、ブリンキット、スウィギー インスタマート、ゼプトなどの急速配達企業が、特に大都市圏で競合しつつある中で起こっています。政府の規制機関による監視も強まりつつあり、こうした新しいビジネス形態がルールに則って運営されることへの注目が高まっています。

出典 : https://inc42.com/buzz/distributors-body-flags-use-of-private-vehicles-by-ecommerce-quick-commerce-players/