インドにおける食品宅配市場の搾扁：多重決戦の渦中のレストラン事業者

インドの食品宅配市場では、オンラインプラットフォームの大手企業たちの競争が激化しております。これにより、Wow! MomoのCEOであり、全国レストラン協会(NRAI)の会長でもあるサガール・ダリヤニ氏は、自社の立場が脅かされていることを訴えています。
特に、SwiggyやZomatoが新たに立ち上げたプライベートブランドが、SnaccやBistroといったアプリを通じて強く推し進められ、それが原因との見方です。

ダリヤニ氏はまた、アクションホルダーや投資家の圧力の存在を理解しているものの、迅速な食品宅配サービスはレストランパートナーたちと協力して進めるべきだったとコメントしています。
NRAIのタウンホールミーティングでは、「アグリゲーターはレストランビジネスの助けになっているのか、それとも妨げになっているのか？」という疑問が投げかけられた中、レストラン側はプラットフォーム会社から私立ブランドへ参入しないことを口頭で約束されていたと主張しました。

一方で、レストランパートナーの懸念を和らげるために、Zomato CEOのディプインダー・ゴイヤル氏がNRAIへ手紙を送っています。
彼はAmazonのようにプライベートブランドを競合することはないと述べていますが、この発言に反して実際の動きが見られているため、業界はONDC（オープンネットワークデジタルコマース）への移行を模索し始めており、Olaやmagicpinを通じて購入者と売り手がデータを共有できる環境を整えています。
レストラン事業者たちは、今後もこの問題に積極的に取り組んでいく構えです。

出典 : https://yourstory.com/2025/01/nrai-food-delivery-zomato-swiggy-qsr-restaurants