インド発AIスタートアップ、多言語対応のカスタマーサポート革命を牽引

インドのプロップテックユニコーンであるNoBrokerが、会話型AIクラウドプラットフォーム「ConvoZen.Al」を発表しました。顧客対話の自動化とモニタリングを目的としたこの画期的なサービスは、多様な業界における複雑なニーズに応えるために開発されました。
言語の障壁を超えた高度な理解能力を持つ独自のAIモデルが、リアルタイムの会話分析を実施し、セールスの強化やコンプライアンスの向上に貢献します。
プラットフォームはすでに教育、医療、自動車など複数セクターのクライアントに導入され、効率化とコスト削減を実現しています。
NoBrokerの共同創設者、アキル・グプタはAI統合の必要性を強調しながら、顧客エンゲージメントの未来について語りました。
インドの技術革新エコシステムを支援するGoogleも、この取り組みを高く評価しています。
ConvoZen.Alは、従来型のソリューションを超え、インド規模で事業を展開する企業が革新的なAI技術を活用する手段を提供しています。

出典 : https://www.siliconindia.com/news/general/nobroker-unveils-convozen-al-a-comprehensive-conversational-al-cloud-for-the-agentic-era-nid-234606-cid-1.html